Conga Den coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, lưu trữ ra sao và bạn có những quyền gì đối với thông tin cá nhân của mình trên nền tảng.
Bảo vệ dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu, không phải nghĩa vụ thứ yếu
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Conga Den được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit. Không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền tải.
Conga Den tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc cải thiện trải nghiệm của chính bạn.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Conga Den cung cấp đầy đủ công cụ để bạn tự quản lý thông tin của mình.
Tính năng xác thực 2 bước (2FA) miễn phí cho tất cả tài khoản Conga Den. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ xấu vẫn không thể đăng nhập mà không có mã xác nhận từ điện thoại của bạn.
Dữ liệu được lưu trên hệ thống máy chủ có chứng nhận bảo mật quốc tế, với sao lưu dự phòng tự động và kiểm tra xâm nhập định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến bạn, Conga Den cam kết thông báo trong vòng 72 giờ qua email đã đăng ký và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản.
Conga Den (vận hành tại congaden.im) là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp dịch vụ casino trực tuyến, cá cược thể thao và các trò chơi số dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá và việc bảo vệ dữ liệu của bạn là trách nhiệm mà Conga Den đặt lên hàng đầu.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Conga Den bao gồm website congaden.im, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Conga Den, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.
Chúng tôi viết chính sách này bằng ngôn ngữ đơn giản, rõ ràng – không dùng thuật ngữ pháp lý khó hiểu – vì chúng tôi tin rằng người dùng xứng đáng được biết chính xác dữ liệu của họ đang được xử lý như thế nào. Nếu có bất kỳ điều gì chưa rõ, đội hỗ trợ của Conga Den luôn sẵn sàng giải thích qua live chat hoặc email.
Conga Den chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là danh mục dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD | Đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Đăng ký tài khoản |
| Thông tin thanh toán | Số ví MoMo, ZaloPay, tên chủ tài khoản ngân hàng | Nạp/rút tiền |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CMND/CCCD, selfie xác minh | Quy trình KYC |
Conga Den sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê tại đây mà không có sự đồng ý của bạn:
Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu của Conga Den đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:
Conga Den không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ sau đây:
Một số nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền xử lý dữ liệu thay mặt Conga Den theo hợp đồng ràng buộc nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt:
Trong trường hợp có lệnh của tòa án, yêu cầu của cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam, Conga Den có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
Trong trường hợp Conga Den được mua lại, sáp nhập hoặc bán một phần tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Bạn sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu nếu không đồng ý.
Conga Den sử dụng cookie và công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động trơn tru và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho bạn. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Bắt buộc | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, thiết lập ngôn ngữ | Phiên / 30 ngày |
| Chức năng | Ghi nhớ tùy chọn hiển thị, cài đặt âm thanh, bố cục game | 90 ngày |
| Phân tích | Thống kê lượt truy cập ẩn danh, cải thiện hiệu suất trang | 180 ngày |
| Tiếp thị | Theo dõi chiến dịch affiliate, đo lường hiệu quả quảng cáo nội bộ | 30 ngày |
Cookie bắt buộc không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng. Đối với các loại cookie khác, bạn có thể điều chỉnh tùy chọn trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie phân tích và tiếp thị sẽ không ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game của bạn.
Conga Den chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn:
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà Conga Den đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email privacy@congaden.im hoặc live chat:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật thông tin đã thay đổi.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang tranh chấp tính chính xác.
Nhận dữ liệu ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Conga Den cam kết phản hồi mọi yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 30 ngày làm việc. Trong các trường hợp phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo gia hạn thêm tối đa 60 ngày và giải thích lý do.
Conga Den áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:
Dịch vụ của Conga Den được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, Conga Den sẽ ngay lập tức:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã đăng ký tài khoản tại Conga Den, vui lòng liên hệ ngay qua email privacy@congaden.im để chúng tôi xử lý kịp thời.
Conga Den có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được xử lý theo quy trình sau:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Conga Den sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại mục 8.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình hoặc báo cáo lo ngại về bảo mật dữ liệu, hãy liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của Conga Den:
Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên đăng nhập hoặc địa chỉ email tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý yêu cầu nhanh hơn. Conga Den sẽ không yêu cầu mật khẩu hoặc mã OTP qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
Những thắc mắc phổ biến nhất của người dùng Conga Den về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu
